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Perguntas Frequentes
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Como começo a usar o Parla?
Baixe o aplicativo para Windows, faça login com sua conta Google, e pressione a tecla de atalho (padrão: Ctrl+Shift+Space) para começar a transcrever.
Qual é o limite do plano gratuito?
O plano Free oferece um trial de 7 dias com até 10 minutos de transcrição por dia. Após o trial, você precisa assinar (Pro ou Premium) para continuar transcrevendo.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim! Cancele quando quiser, sem multas ou taxas. Você continua com acesso até o fim do período pago.
Meu áudio é armazenado?
Não! Seu áudio é processado em tempo real e deletado imediatamente após a transcrição. Nós levamos sua privacidade a sério.
O que acontece se exceder meu limite?
Você recebe um aviso e pode fazer upgrade. Para limites diários, o uso reseta à meia-noite (São Paulo).
Quais idiomas são suportados?
O Parla suporta mais de 50 idiomas, incluindo Português, Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Italiano, Japonês, Chinês e muitos outros.
Funciona em qual sistema operacional?
Disponível para Windows e macOS. Versão para Linux está em desenvolvimento.
Como altero a tecla de atalho?
Abra o aplicativo, vá em Configurações > Atalhos e configure a combinação de teclas que preferir.
O histórico de transcrições é salvo?
Sim, mas apenas localmente no seu dispositivo. Nós não armazenamos suas transcrições em nossos servidores.
Como excluo minha conta?
Entre em contato com contato@parla.app.br solicitando a exclusão. Todos os seus dados serão permanentemente removidos.
Solução de Problemas
Enfrente obstáculos comuns com soluções rápidas
O atalho não funciona
Verifique se o aplicativo está em execução na bandeja do sistema. Tente reiniciar o app ou alterar a combinação de teclas nas configurações.
Transcrição muito lenta
Verifique sua conexão com a internet. O Parla precisa de conexão estável para processar o áudio na nuvem.
Erro de autenticação
Tente fazer logout e login novamente. Se persistir, limpe os dados do app nas configurações.
Áudio não detectado
Verifique se o microfone está configurado corretamente no Windows e se o Parla tem permissão para acessar.